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东莞清溪三中女子街边门诊看妇科查出“大问题”

日前,清溪市民王女士向记者报料,称其因身体不适前往位于该镇三中村的百佳门诊部做检查。接诊的医生告诉她只需500元就可治疗好,没想到上了手术台后要加价,最终结算7000多元。王女士说,前段时间她觉得有些不舒服,恰好在街边看到百佳门诊部的医疗广告,普通检查只要几十块钱,于是走进了这家门诊部,但检查结果让她吓一跳,她说:“两个小女孩带我去检查,我以为是护士,没想到是医生,查出我有两个囊肿,有宫颈糜烂,白带还有很严重的细菌感染。”王女士担心价格太贵,医生则说500元即可搞定。按照医生的安排,王女士开始接受手术,不过中途医生提出要加价。“做了一会儿,她又说另加费,我说那你早说,我没带那么多钱,她也没说要加多少钱,我心想肯定加不了多少钱,就做了,她说仪器很先进,我的囊肿很严重。”

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王女士表示,手术几分钟就完成,只是轻微感觉疼痛了一下,当她看到费用清单时瞠目结舌,各种处置费、材料费达7000多元。王女士当即表示不合理,且自己没那么多钱,希望第二天再把钱拿来,但是根本走不出门诊部的大门。“他们非要让我朋友转账,不给我走,几个人轮流守在我跟前,最后我朋友转账了,我回家后,家里人问我得了什么病花那么多钱,我自己都讲不清楚。”心有疑虑的王女士第二天来到当地清溪医院做了复查,结果却和百佳门诊部的完全不符,既没有炎症,也没有囊肿切除的术后痕迹,纯属物理损伤,只开了些抹洗的药物。“医生当时还责怪我为何要去这种地方看病,现在手术反而把好的地方给做手术弄伤了,也不知道具体做了什么手术,需要马上开药清洗保护。”在清溪医院,王女士既没查出囊肿也没发现白带异常。

认为上当的王女士将情况投诉到了清溪当地的卫生监督部门。执法人员检查时,对于王女士提出的种种疑问,百佳门诊部一位操福建口音的王姓负责人表示,各家医院的诊断结果不同也不奇怪,何况是王女士治疗后再去查,很可能疾病是在他们门诊部治好了,因为手术简单所以比较快。对于患者提出的费用偏贵问题,他表示自己是营利性医院,自然比普通公立医院要贵,但所有的诊疗都是按规范操作,持证医生行医,且患者签署了手术知情同意书。不过,此前还在办公室的那名为王女士做手术的王某兰医生却突然失踪,门诊部负责人称其已经下班,无法联系。

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记者采访时,门诊部负责人拿出了一张《手术知情同意书》和一份看病的处方,同意书上有王女士的签名,看病的处方有多处修改,甚至还用上了涂改液。不过,令王女士大为惊讶的是,这张手术知情同意书在签署的时候是空白的,根本没有写要做什么手术,也没看到写多少钱。记者留意到,手术知情同意书上标注了三项手术,总费用为6800元。王女士说:“是我签的,医生让我签个字,我就签个字,她没说让我看,如果上面写了6800元我肯定不会签,这么贵你想一下。”对于处方为何有明显修改痕迹,门诊部负责人支支吾吾答不上来,只是说医生字可能写得不好,需要修改。最终,门诊部退回了王女士全部的医疗费用,相关诊疗行为由当地卫生监督部门介入调查。

清溪卫生监督部门通报称,针对王女士的投诉,已对百佳门诊部采取了以下措施。(一)针对该医疗机构开展诊疗活动而未配备卫生技术人员在岗,执法人员对相关科室的医疗器械进行先行登记保存,要求其配备相应卫生技术人员后方可开展相关诊疗活动。(二)针对该医疗机构属于社会办医疗机构,其收费价格自主定价,执法人员要求其落实价格告知和知情同意制度,避免发生纠纷。(三)要求医疗机构提供了接诊医生王丽兰的相关信息供投诉者进行指认,以确定该医疗机构是否存在使用他人冒认顶替的行为。去年以来,该门诊部因多次被检查发现存在违法违规诊疗行为,被给予了3次行政处罚。不良执业行为记分为49分,曾被列入了黑名单在媒体公示。在2016至2017年度校验,被给予暂缓校验3个月处理(从2016年1月至2016年4月,期间不得执业)。目前,该医疗投诉纠纷仍在进一步调查处理中,如证实其涉嫌医疗欺诈,将由公安部门介入处理。

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莞网编辑:max

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